quarta-feira, 28 de dezembro de 2011

Onde investir em marketing digital para 2012?

Como usar o Facebook para promover meu site?
Com forte presença online, as pequenas empresas também conseguem faturar mais

Respondido por Leandro Kenski, especialista em marketing digital

Muitas pessoas me perguntaram nestas últimas semanas o que deveriam incluir no planejamento de marketing de suas empresas em 2012. Sempre digo que isto depende muito dos objetivos que sua empresa precisa alcançar. O básico, porém, todo empreendedor deve fazer.

Investir para que sua empresa apareça bem posicionada nos resultados dos buscadores continua sendo uma estratégia vencedora, pois é nessa hora que seus potenciais clientes estão efetivamente procurando pelo produto ou serviço que você oferece. Um plano para SEO (otimização para os buscadores) e links patrocinados podem ajudar. Boa parte da verba investida no marketing digital das empresas segue este caminho.

O e-mail marketing é uma das ações com melhor retornoe toda empresa deve se preocupar em construir sua base de dados de e-mails e manter uma comunicação frequente com ela.

O crescimento do tempo gasto pelas pessoas nas redes sociais vem incentivando as empresas a aumentarem os investimentos em mídias sociais ano após ano. Para começar, vale a pena criar e manter presença no Facebook, no Twitter e possuir um blog corporativo. Além disso, teste investimentos em social ads, que podem ter uma segmentação bem acertada.

Obviamente existem muitas outras oportunidades além dessas, como programas de afiliados, compra de mídia display, ações de co-registro, criação e divulgação de vídeos e mobile marketing. Independentemente das ações que sua empresa adote, sempre sugiro entender o que você espera do marketing digital, planejar, executar, otimizar e garantir que tudo seja medido adequadamente.

Leandro Kenski é CEO da Media Factory, agência especializada em marketing digital.

Envie suas dúvidas sobre marketing digital para wma.cgomes@gmail.com

terça-feira, 27 de dezembro de 2011

Governo divulga dias de feriado nacional e ponto facultativo em 2012

Portaria do Ministério do Planejamento foi publicada no Diário Oficial.
Texto estabelece oito datas consideradas como feriado nacional.

O Diário Oficial da União desta segunda-feira (26) publica uma portaria do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão que divulga os dias de feriado nacional em 2012 e estabelece datas de ponto facultativo para os órgãos públicos federais.

Segundo o texto da portaria nº 595, de 22 de dezembro de 2011, as datas consideradas feriados nacionais são: 1º de janeiro - Confraternização Universal (domingo), 21 de abril - Tiradentes (sábado), 1º de maio - Dia Mundial do Trabalho (terça-feira), 7 de setembro - Independência do Brasil (sexta-feira), 12 de outubro - Nossa Senhora Aparecida (sexta-feira), 2 de novembro - Finados (sexta-feira), 15 de novembro - Proclamação da República (quinta-feira) e 25 de dezembro - Natal (terça-feira).

Outro feriado divulgado é de 28 de outubro (domingo), em que funcionários públicos comemoram o Dia do Servidor Público, conforme a Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990.

Dentre os pontos facultativos estão: 20 e 21 de fevereiro - Carnaval (segunda e terça-feira), 22 de fevereiro (quarta-feira de Cinzas, sendo ponto facultativo até as 14h), 6 de abril - Paixão de Cristo (sexta-feira), 7 de junho - Corpus Christi (quinta-feira), 24 de dezembro - véspera do Natal (segunda-feira) e 31 de dezembro - véspera de Ano Novo (segunda-feira).

A portaria, assinada pela ministra Miriam Belchior, estabelece que os órgãos federais irão observar em cada localidade os feriados declarados em leis estaduais e municipais e que os serviços essenciais de cada área deverão ser mantidos.

quarta-feira, 21 de dezembro de 2011

Usuários do Twitter estão ficando mais inteligentes – e mal-humorados

É essa a conclusão de um novo estudo da Universidade de Vermont, que analisou os tuites de 63 milhões de pessoas em vários países ao longo de 33 meses. O índice de felicidade foi calculado atribuindo-se uma escala emotiva a 10 mil palavras, na qual termos negativos (como “droga” e “odeio”) recebem pontuação baixa e palavras positivas (como “adoro” e “feliz”) recebem pontuação alta. É um critério imperfeito, claro -a mesma palavra pode significar coisas diferentes em contextos diferentes-, mas válido. E aponta uma queda consistente no nível de felicidade. Outra coisa que chama a atenção é a diversidade do vocabulário empregado pelos usuários (linha “B” do gráfico), que aumentou bastante – e sugere elevação na qualidade da escrita. O Twitter está menos risonho, mas mais inteligente.


segunda-feira, 19 de dezembro de 2011

PagSeguro e NetRevenda patrocinam o Café COM Internet em 2012




 No próximo ano, serão 10 edições do evento realizadas nas cidades de Blumenau, Porto Alegre, São Paulo e Rio de Janeiro.
O Café COM Internet, evento sobre marketing digital realizado há 11 anos pela WBI Brasil, terá o PagSeguro e a NetRevenda como patrocinadores oficiais das 10 edições previstas em 2012. Receberão o evento, no próximo ano, as cidades de Blumenau, Porto Alegre, São Paulo e Rio de Janeiro. 
Segundo o diretor presidente da WBI Brasil, Paulo Kendzerski, o patrocínio de companhias do porte da NetRevenda e do PagSeguro mostra o grau de credibilidade conquistado pelo evento no mercado digital. “Com a proposta de transmitir conteúdo de alto nível aos participantes, o Café COM Internet tem se firmado como um evento importante para empresas que desejam se atualizar sobre as novidades do mercado de marketing digital. Parcerias são sempre bem-vindas para tornar o evento ainda mais bem-sucedido”, completa.    
O Diretor-Geral da NetRevenda, Vicente M. Neto, credita o sucesso do evento às palestras de alto nível ministradas em todas as edições do Café. Em 2011, a NetRevenda patrocinou apenas a edição do Café COM Internet São Paulo. Devido ao perfil do evento e ao público presente, Neto revela que a empresa decidiu fechar uma cota de patrocínio para todas as 10 edições a serem realizadas em 2012. “O Café COM Internet se constitui em um encontro para ouvir boas palestras e fazer networking junto a um público muito qualificado. Em 2012, a NetRevenda estará presente em todas as edições”, destaca.     
O PagSeguro, por sua vez, é parceiro da WBI Brasil de longa data, tendo patrocinado as edições do Café COM Internet desde 2010. A Gerente de Marketing do PagSeguro, Joyce S. Boano, revela que a parceria tem sido uma experiência bastante produtiva e enaltece o fato de o evento abrir espaço à promoção das soluções de pagamento online recomendadas às lojas virtuais. “O e-commerce brasileiro está em crescimento constante e esse evento nos dá a oportunidade de disseminar informações sobre pagamentos online em diversas regiões do país”, completa.
Mais informações sobre o Café COM Internet podem ser obtidas pelo site do evento (www.cafecominternet.com.br), ou pelo perfil no Twitter @cafecominternet 
Confira o calendário de datas do Café COM Internet no primeiro semestre de 2012:
09/02 – Blumenau
01/03 – Porto Alegre
22/03 – São Paulo
12/04 – Rio de Janeiro
24/05 – São Paulo
05/06 – Porto Alegre
Sobre o Café COM Internet
Criado em 2001, o Café COM Internet consolida-se a cada ano como um dos principais eventos na área de marketing digital do país. Após onze anos, o evento já reuniu mais de 30 mil pessoas em 24 cidades do Brasil.
Os temas abordados têm o foco voltado ao Marketing Digital e contemplam assuntos como campanhas de Links Patrocinados, Search Engine Marketing (SEM), e-Commerce, e-Mail Marketing e Comunicação Integrada. Além de expor esses assuntos, o Café COM Internet também apresenta pesquisas inéditas de mercado e cases de sucesso na Internet. 
O canal de vídeos da WBI Brasil no Youtube (www.youtube.com/wbibrasil) disponibiliza trechos de edições do evento realizadas em algumas cidades do Brasil.

terça-feira, 13 de dezembro de 2011

Mídias sociais representam menos de 5% dos investimentos


Facebook for Android

A rede de relacionamento Facebook deve concentrar o maior esforço de marketing das companhias em 2012, com 76% das menções
A popularização da internet e o crescimento dos usuários de mídias sociais têm atraído a atenção das empresas que operam no Brasil. Mas ainda há muito o que se evoluir do ponto de vista de negócios.
Levantamento da Amcham junto a executivos de marketing de empresas associadas mostra que para 47% as plataformas sociais ainda respondem por menos de 5% do orçamento de marketing. Um grupo de 21% investe até 10% e outros 13% dedicam até 20% da verba. Somente 3% afirmaram que esse tipo de investimento chega a 40% do total gasto em marketing.
No entanto, 96% dos entrevistados disseram reconhecer as redes sociais como importante canal fomentador de negócios e que 65% planejam aumentar as ações e verbas destinadas a essas ferramentas em 2012. Outros 31% dizem que manterão os aportes no nível deste ano.
Os participantes da pesquisa da Amcham listaram os objetivos principais do trabalho de comunicação via mídias sociais que pretendem desenvolver em 2012. São eles: relacionamento com o cliente (74%); reforço de marca (63%); promoção e divulgação de produtos ou serviços (53%); monitoramento de marca (46%); e e-commerce (18%).
A rede de relacionamento Facebook deve concentrar o maior esforço de marketing das companhias em 2012, com 76% das menções. Twitter (56%), Google+ (32%), Foursquare (10%) e Orkut (8%) também foram lembrados.
Para a sondagem, a Amcham ouviu 72 empresários, gestores e executivos de marketing que participaram de comitê da área em São Paulo no dia 29/11. Na amostra consultada, 78% já contam com perfis oficiais corporativos em pelo menos uma rede social e 14% planejam desenvolver num futuro próximo.
Comitê de Marketing
O comitê de Marketing da Amcham-São Paulo reúne diretores, gerentes e executivos de grandes, médias e pequenas empresas para discutir assuntos ligados a estratégias de promoção e divulgação de marcas, produtos ou serviços.
No encontro do dia 29/11, ocasião em que foi aplicada a pesquisa, foi debatido o tema “Redes Sociais: Um Fomentador de Negócios”, com as presenças de Maria Clara Batalha, gestora de e-commerce do Magazine Luiza; Thiago Guedes, gestor da Área de Estratégia da Guaraná Antarctica; e Hegel Vieira, diretor da Unidade Digital da RMA Comunicação.

segunda-feira, 12 de dezembro de 2011

Google mostra Paris do ano 2020 em maquete virtual 3D


Telão de 36 m² mostra virtualmente a Paris de 2020. Foto: EFE
A Paris de 2020 já pode ser contemplada em uma versão virtual graças à maquete digital em três dimensões que o Google apresentou nesta segunda-feira e que revela ao público a futura aparência da capital francesa.

A exposição Paris, a metrópole e seus projetos, no Pavillon de l'Arsenal, exibe em telões de 36 m² o novo projeto do Google, em colaboração com a prefeitura da capital francesa e com a empresa JD Decaux. A iniciativa, disponível a partir desta noite no site do centro dedicado à arquitetura, permitirá ao internauta conhecer em primeira mão alguns dos grandes projetos da Cidade Luz como seus futuros edifícios emblemáticos, parques ou espaços juntos ao rio Sena.

A futura Filarmônica de Paris, a nova estrutura que recobrirá o centro de lazer de Les Halles, e o edifício em projeto que abrigará a fundação "Louis Vuitton para a Criação", são alguns dos planos tridimensionais que o público verá integrados na nova cidade.

"A maquete busca se transformar em um lugar de debate cidadão sobre a construção da cidade", declarou a vice-prefeita de Paris, Anne Hidalgo, na apresentação à imprensa do novo projeto, que aos poucos incorporará novos dados.
Embora apenas os responsáveis pelo Pavillon de l'Arsenal poderão introduzir novos dados na maquete, o internauta poderá contribuir mediante a tecnologia "Sketch Up", que permite construir os edifícios em três dimensões a partir das fotografias aéreas do Google.

Para acompanhar o lançamento do projeto, a mostra inaugurada nesta segunda-feira recolhe mais de mil de documentos que permitem ao visitante repassar a história e o futuro próximo da cidade.

Facebook pode criar mil milionários com entrada na bolsa

Estima-se que rede social lance IPO de US$ 100 bilhões, na abertura de capital mais esperada de 2012. Foto: AFP


Estima-se que rede social lance IPO de US$ 100 bilhões, na abertura de capital mais esperada de 2012 Viajar para o espaço ou embarcar numa expedição para escavações nas ruínas maias são atividades comuns de histórias de aventura. Mas para os funcionários do Facebook, esses e outros sonhos podem estar próximos de se realizar, uma vez que a maior rede social do mundo se prepara para lançar uma mega oferta inicial pública de ações (IPO, na sigla em inglês). Pelo menos mil milionários podem surgir depois disso.

abertura de capital mais esperada de 2012 está sendo estimada em US$ 100 bilhões, valor que superaria a maioria dos IPOs das companhias do Vale do Silício, berço das empresas de tecnologia nos Estados Unidos, de Netscape a Google. Enquanto o mercado de ações fraco poderia diminuir a valoração da abertura de capital de outras empresas, a maioria dos analistas acredita que o Facebook pode estabelecer um novo patamar, fazendo com que funcionários de diferentes níveis de cargos ganhem milhões de dólares.

Colaboradores antigos e atuais da rede social de Mark Zuckerberg já estão fazendo planos para gastar a riqueza antecipadamente, mesmo que as regulamentações em geral impeçam funcionários de vender ações antes de seis meses do IPO. "Há conversas sobre o tipo de planos que as pessoas estão fazendo com ideias que sempre quiseram executar e nunca puderam, mas agora vão ter condições de fazer", comenta à Reuters um ex-colaborador, que entrou na empresa em 2005, logo após seu início.

No caso dele, a ideia é marcar uma viagem ao espaço no Virgin Galactic ou em alguma aeronave das outras empresas de turismo espacial, o que poderia custar US$ 200 mil ou mais. Mas isso é quase um trocado, perto dos US$ 50 milhões que suas ações devem lhe render. "Se o IPO acontecer, eu com certeza vou torrar algum dinheiro", afirma. A fonte não quis se identificar para não atrair atenção a sua situação financeira.

Ao contrário do ex-funcionário, outros estão pensando em algo menos na linha da ficção científica e mais no estilo Indiana Jones. Um grupo de atuais e antigos colaboradores começou a organizar uma expedição ao México, para escavações em ruínas maias. A ideia inicial, segundo pessoas familiares ao assunto, era começar uma escavação em algum lugar mais ou menos intocado, mas agora eles decidiram procurar um programa arqueológico já em andamento para tentar uma parceria.

Grandes pacotes
Fundado no dormitório da universidade de Harvard, nos Estados Unidos, por Mark Zuckerberg e seus amigos, em 2004, o Facebook cresceu e se tornou a maior rede social do mundo, com mais de 800 milhões de usuários e uma receita de US$ 1,6 bilhão no primeiro semestre de 2011. Informações sobre a estrutura de propriedade ou programas de bonificação de funcionários são difíceis de obter, uma vez que a companhia, ainda privada (Ltda.), revela muito pouco sobre o assunto.

Está claro que os funcionários antigos do Facebook, que receberam ações da empresa, e investidores de risco iniciais - como a Accel Partners, Greylock Partners e o cofundador do PayPal Peter Thiel - vão receber uma boa fatia do bolo. Zuckerberg sozinho teria pouco mais de 20% das ações da empresa, segundo estimativas do livroThe Facebook Effect (O Efeito Facebook, em tradução livre), de David Kirkpatrick.

Mas a riqueza vai pregar peças a engenheiros, vendedores e outras pessoas que se juntaram à companhia mais tarde. Isso porque a maioria recebe salários e algum tipo de bonificação, como gratificações iguais independente do cargo ou ações individuais restritas. Ainda assim, a expectativa das pessoas familiares com o assunto é de que ao menos cerca de mil dos atuais três mil funcionários recebam contracheques de mail de US$ 1 milhão quando o IPO acontecer.

Lou Kerner, diretor da empresa privada de negociação de ações Liquidnet, estima que o Facebook tenha mais de 2,5 bilhões de ações, o que significaria um preço de US$ 40 por unidade se a abertura de capital for de US$ 100 bilhões. Os engenheiros seriam os maiores beneficiados. Segundo um ex-funcionário da área de Recursos Humanos, que não se identificou, em 2009 os profissionais com 15 anos de experiências puderam comprar até 65 mil ações por US$ 6 cada. Após uma modificação no sistema em 2010, quando cada ação foi repartida em cinco, e considerando o valor de US$ 40 por unidade, a riqueza dessas pessoas seria de US$ 12 milhões.

Outro ex-funcionário afirma que era comum a companhia de Zuckerberg oferecer a executivos de nível mais alto, para contratação, cerca de 100 mil ações restritas, até três anos atrás. No ano passado, outra pessoa que trabalho no RH da companhia revela, executivos recém-contratados recebiam bonificações de 2 mil a 30 mil ações restritas, dependendo do cargo que assumiam.

Prós e contras
Apesar da alta expectativa em torno do IPO do Facebook, veteranos de outras startups que já abriram capital alertam que o período depois da venda inicial de ações pode estar cheio de novos desafios. Alguns funcionários poderiam ficar com inveja de colegas com mais ações (e consequentemente mais dinheiro), enquanto outros poderiam questionar a lealdade dos que venderam seus estoques muito rapidamente.

Além disso, há o risco de muitos funcionários talentosos abandonarem a rede social e usarem suas novas pequenas fortunas para criar as próprias empresas de tecnologia, ou para investir em outras startups do setor. Alguns colaboradores já fizeram isso, vendendo antecipadamente suas ações através de serviços privados como o SecondMaket e o SharesPost.

Um exemplo dos que já começaram suas próprias iniciativas é o engenheiro Karel Baloun, que entrou para a equipe do Facebook em 2005 e saiu um ano depois para abrir sua própria rede online de para comerciantes de commodities futuras. O investimento foi feito com o valor de uma pequena quantidade de ações. Mas o negócio não prosperou, e Baloun lamenta que poderia ter ganhado muito mais dinheiro se tivesse continuado na companhia de Zuckerberg.

"É realmente maravilhoso poder escolher o seu trabalho de acordo com o significado dele, não de acordo com o tamanho do seu salário", pondera, afirmando que o dinheiro inesperado lhe viabilizou começar novas ideias. O ex-funcionário conta que vendeu apenas metade das ações na época em que começou seu próprio negócio, e que está segurando a outra metade para quando o IPO sair. "Vou comprar uma casa", conta o hoje executivo-chefe de tecnologia da Leap Commerce, de comércio mobile.

Administradores de renda
Para muitos dos funcionários do Facebook, o IPO vai garantir renda para pagar financiamentos universitários e comprar uma casa ou um carro. Os preços de imóveis para compra e aluguel na Bay Area de San Francisco já nunca foram muito suaves, mas agora os corretores e proprietários estão se preparando para um aumento de interesse.

Administradores de renda (para pessoas com alta renda) e consultores de investimentos também estão de olho nos novos ricos gerados pelo Facebook. "A maioria deles colaboradores vai ser multimilionária aos 30 anos e viver até os 100, o que significa criar um plano de 70 anos, o que nunca foi feito", avalia John Valentine, da Valentine Capital Asset Management em San Ramon, na Califórnia. Ele observa que a maioria de seus clientes faz planos para 35 anos.

A companhia de Valentine administra cerca de US$ 600 milhões em ativos. E para chegar aos milionários da rede social, o plano do administrador é usar a rede de contatos de investidores de risco. Nas próximas duas semanas, ele tem reuniões com essas pessoas para estreitar os laços. "É a mina de ouro atual do Vale do Silício", resume.

David Arizini, diretor administrativo da Constellation Wealth Advisors, já trabalha com muitos funcionários, novos e antigos, do Facebook, e afirma que espera ser indicado por essas pessoas aos colegas que enriquecerem após o IPO. Mas contrapõe que levará tempo e trabalho para conquistá-los, uma vez que há muita desconfiança na hora de escolher um administrador. "Os clientes consultam entre 5 e 10 empresas antes de escolher", conta.

Além do benefício dos próprios funcionários, a riqueza gerada pelo IPO do Facebook deve movimentar todos os negócios da região. "Se o cara do Facebook compra uma casa e quer reformá-la, talvez o empreiteiro compre um segundo carro, e talvez o corretor de imóveis troque o seu veículo", ilustra Buff Giurlani, fundador de uma empresa de vinhos e automóveis em Menlo Park. "É um efeito em cascata", resume.

Com informações da Reuters.

sexta-feira, 9 de dezembro de 2011

Twitter anuncia novidades. Veja o que vai mudar no microblog

Conheça as ferramentas que darão uma repaginada em todo o site. Novos recursos serão disponibilizados ao longo das próximas semanas

Reprodução
Twitter
Para melhorar o acesso e aumentar a interatividade de seus usuários, o Twitter divulgou hoje (08/12) em seu blog oficial que a rede de microblogs mais famosa do mundo pretende se atualizar nas próximas semanas. Entre as características descritas pela equipe, o site vai ofercer mais facilidade para se conectar com as pessoas e descobrir novos recursos.

As novidades foram intituladas de Let's Fly, e estarão disponíveis para computadores e smartphones, como iPhone e Android, e em breve também para iPad. Vale lembrar que todas as futuras ferramentas também serão incluídas no TweetDeck, muito usado pelos internautas.

A partir dos próximos dias, os usuários vão ter acesso a todo o conteúdo por uma única aba, dividida em "Início", "Conectar" e "Descobrir", cada uma com funções distintas. Veja abaixo as principais mudanças.



Início (Home)

A página inicial da sua conta, que hoje já abriga as principais informações, comentários, notícias e tweets dos seus seguidores e de quem você segue, talvez seja a parte que mais vai sofrer alterações. No entanto, tudo será simplificado para facilitar o acesso e visualizar os dados. Fotos, vídeos, conversas, estatísticas e sugestões serão incorporadas diretamente nos tweets para que você possa ver todas as histórias em uma única frase, ou em um único clique. Além disso, o novo menu de navegação será o mesmo para todos os dispositivos e plataformas. Ou seja: se você tem um iPhone e um desktop convencional, por exemplo, o conteúdo visto em ambos não terá diferenças.

Conversas

Essa nova seção é o já conhecido "reply" ("resposta"), que é onde você conversa com os demais internautas. Hoje ele é mais conhecido como "Atividade", que engloba quem seguiu, mencionou, retweetou ou marcou um de seus tweets. Contudo, o novo Twitter promete aprimorar ainda mais esse recurso, criando um nível de interação nunca antes visto no site. Agora, será possível rastrear seu impacto na rede social, ver as reações das pessoas e se conectar automaticamente a outros usuários.

Descobrir

As conhecidas "hashtags" vão continuar. Através delas, você encontra um fluxo de informação útil, divertido e customizado. A diferença é que, ao usar o "Descobrir", você verá os resultados refletindo seus interesses, com base em sua localização, quem você segue, sua popularidade e o que está acontecendo no seu mundo. Esse recurso será aprimorado à medida que você usar o Twitter. As atividades dos seus seguidores também poderão ser vistas por essa função, como listas, quem os seus amigos seguem, tweets favoritados, recomendações para seguir outras pessoas, encontrar amigos e navegar pelos seus interesses pessoais em categorias como música, esportes e muito mais.

Conta

Seu novo perfil do Twitter vai colocar seus gostos pessoais em primeiro plano. Na aba "Conta", você pode se atualizar sobre suas conversas via mensagens diretas, além de ser sua oportunidade de apresentar-se ao mundo. É aqui também que você pode alterar seu perfil, foto, compartilhar sua localização e editar a bio. Aliás, direto do seu perfil, qualquer pessoa poderá ver sua galeria com as imagens e vídeos que você compartilhou recentemente.

Tweetar

Esse é um recurso que não teve grandes mudanças. O botão "Tweetar" - ou "Fale", como é descrito no blog -, permite que você compartilhe o que está acontecendo agora. Publique fotos direto do seu celular ou desktop, links para vídeos, notícias e tudo o que quiser. Ou inicie uma conversa com seus amigos, marque sua localização e adicione mais contexto aos seus tweets. A novidade nessa ferramenta fica por conta da possibilidade de poder comparar o que você diz com assuntos e ideias relacionadas postadas no micro-blog.

quarta-feira, 7 de dezembro de 2011

Twitter revela os termos mais citados na rede social em 2011

Uma das listas de final de ano mais esperadas entre os internautas acaba de ser divulgada. O Twitter liberou os resultados dos tópicos mais citados no microblog em 2011. Os principaistrending topics fazem uma retrospectiva dos acontecimentos mais comentados do ano em 140 caracteres.

Twitter libera lista dos assuntos mais comentados de 2011. (Foto: Divulgação)

Os assuntos que geraram o maior volume de mensagens na rede foram separados por categorias, que contam com rankings dos itens específicos. Diferente da lista de 2010, a deste ano tem 14 categorias contra 8 do ano passado.
Além disso, não há nenhum assunto ou representante brasileiro nos tópicos mais comentados. No ano passado, personalidades como a presidente da república, Dilma Rousseff, a falecida médica coordenadora da Pastoral da Criança, Zilda Arns, o ex-treinador da seleção brasileira na Copa do Mundo da África do Sul, Dunga, o “Cala Boca Galvão” e o meia Felipe Melo figuraram na lista.
 
Rebecca Black e Charlie Sheen estão entre os mais citados no Twitter (Foto: Reprodução)

Neste ano, os assuntos listados vão desde as revoluções sociais ao redor do mundo, como quedas de ditaduras, até os ícones de cultura pop e do mundo esportivo que se destacaram positivamente ou de forma negativa  


Destaques:

- A hastag #egypt (queda da ditadura de mais de 40 anos vigente no Egito) foi a mais citada, seguida por #tigerblood (expressão usada por Charlie Sheen).

- O Twitter separou esse ano o “soccer” (o nosso futebol) do “football” (o futebol americano), já que os dois esportes são os que mais mobilizam os usuários para comentários. No “soccer”, quem lidera a lista é o jogador do Manchester United, Wayne Rooney, enquanto que no “football”, a primeira posição pertence ao Dallas (do time Dallas Cowboys).

- Entre as notícias, a liderança do ranking é da renúncia do presidente do Egito, Hosni Mubarak, seguido pela morte de Osama bin Laden e pelo terremoto seguido de tsunami no Japão.

- Na música, “Friday”, de Rebecca Black, foi a vencedora.

- Na categoria cidades e países, Cairo, Egito, Japão, Líbia e Tóquio foram as 5 mais citadas

- Em tecnologia, a Mac App Store surpreendentemente ficou na frente de termos como Sony NGP, Mozilla Firefox, iPad e iPhone

terça-feira, 6 de dezembro de 2011

Salário de Neymar Está Próximo aos R$ 3 Milhões de Reais


Neymar fechou um novo contrato agora o seu salário está perto dos R$ 3 milhões de reais.
Neymar atacante do Santos fechou mais dois contratos e seu salário já está próximo do combinado beirando os R$ 3 milhões de reais.
O atacante Neymar anunciou que fica no Santos até 2014, com isso os diregentes santistas e o staff do atleta estão se mobilizando para atingir a meta, através de novos patrocinadores podendo chegar a R$ 3 milhões reais.

Neymar assinou seu sétimo patrocinador agora é a vez da Unilever

O novo patrocinador do atacante Neymar é a Unilever uma multinacional do setor de bens de consumo, agora o salário do craque está perto dos R$ 3 milhões de reais.

segunda-feira, 5 de dezembro de 2011

Empresa vai trocar e-mail por mensagens do Facebook

A companhia francesa de TI Atos justificou a mudança pela grande quantidade de spams ou e-mails não úteis


Consumidores no Facebook

O plano de Mark Zuckerberg de transformar o Facebook em uma plataforma de comunicação integrada parece surtir os primeiros efeitos.
A companhia francesa de TI Atos anunciou que vai abolir seu sistema de e-mail. Em vez disso, seus funcionários serão orientados a trocar mensagens por meio do Facebook e de outras redes sociais.
De acordo com o CEO da Atos, Thierry Breton, apenas 10% dos cerca de 200 e-mails que seus funcionários recebem diariamente são uteis, enquanto outros 18% são spam. Isso justificaria a aposentadoria do sistema. A mudança deve ser implementada nos próximos 18 meses.
De acordo com a ABC News, o plano da empresa é, inicialmente, utilizar o Facebook para comunicação interna e, somente depois, estender seu uso para entrar em contato com clientes e colaboradores.
De acordo com uma porta-voz da empresa, eles já reduziram a troca de mensagens internas em 20% nos últimos seis meses. A mudança tem sido bem recebida pelos funcionários.
A Atos possui 74 mil funcionários espalhados em 42 países. No último ano, a empresa teve receita de 11,5 bilhões de dólares.
Apresentado em novembro do ano passado, o sistema Messages do Facebook é capaz de integrar e-mails, SMS, chat e mensagens via rede social. Segundo Mark Zuckerberg, o objetivo da plataforma é simplificar a comunicação entre as pessoas.

quinta-feira, 1 de dezembro de 2011

Facebook de olho nos pequenos


Vice-presidente global de marketing do Facebook, Grady Burnett é atualmente um dos principais executivos da rede social mais famosa do planeta – são 800 milhões de usuários em todo o mundo, sendo 30 milhões apenas no Brasil. Ex-diretor de operações e vendas online do Google, Burnett concedeu entrevista exclusiva ao Estadão PME em recente visita ao País. Durante a conversa, o norte-americano apontou as melhores estratégias que um pequeno ou médio empreendimento pode adotar para sempre usar a rede a seu favor. Leia a seguir os principais trechos.
Marcio Fernandes/AEQual o objetivo da sua visita ao Brasil?
Grady Burnett -
 Nossa empresa está sediada na Califórnia, mas havia muita curiosidade e animação sobre o que estava acontecendo na América Latina e no Brasil. Nós abrimos um escritório no País, tivemos um bom crescimento e eu quis ver de perto, conversar com clientes e identificar oportunidades. Saio animado.
Podemos esperar novidades do Facebook para pequenos empreendimentos?
Grady Burnett - 
Nós acreditamos no poder de pequenos negócios e continuaremos estimulando a participação deles no Facebook. Com a nova interface, teremos mais fotos e ferramentas para a empresa crescer, se conectar com mais usuários e construir conexões. Nosso objetivo é aumentar o número de recursos continuamente.
Qual a melhor forma de uma empresa conquistar clientes por meio da rede? 
Grady Burnett - O primeiro passo é criar uma página corporativa para promover o negócio. É muito importante colocar nessa página todas as informações da empresa porque isso cria a oportunidade das pessoas se tornarem fãs da companhia e do empresário se conectar e promover discussões com elas. Essa é uma maneira poderosa de fazer o consumidor perceber que ele importa e do empresário entender o que seus clientes querem. O Facebook tem 800 milhões de usuários no mundo e 30 milhões no Brasil. Essas pessoas estão engajadas e se importam com os negócios das comunidades ao seu redor.
Como a empresa deve começar essa interação?
Grady Burnett -
 O importante é que o empresário se aproxime desses seguidores, divida com eles novas ideias e saiba o que eles pensam. Nós vimos alguns casos de sucesso nos quais as empresas fazem perguntas em sua página, como o tipo de desconto que o cliente gostaria de receber em determinada ocasião. Elas conseguiram com isso criar engajamento e ter um feedback que ajudou o negócio a crescer. Também é interessante postar textos, artigos e informações que os usuários possam dividir com seus amigos para divulgar espontaneamente a empresa.
Qual o impacto atualmente da participação ativa nas mídias sociais para um negócio?
Grady Burnett - 
Nós percebemos que muitas empresas estão de fato conseguindo crescer por meio das mídias sociais porque hoje é comum que as pessoas tomem decisões com base no que está sendo recomendado pelos amigos e pela família nas redes. As pessoas realmente estão se comunicando e dividindo coisas que elas gostam por meio da internet. E muitas dessas coisas são sobre negócios.
Quais as melhores maneiras de se comunicar com clientes por meio do Facebook?
Grady Burnett - 
Experimente. Tente de tudo, converse com as pessoas, conte novidades sobre o seu estabelecimento, coloque notícias e artigos relacionados ao seu empreendimento. Isso inspira os seus fãs a dividir sua página com os amigos e fazer propaganda sobre você na internet. As empresas têm que estar prontas para participar dessa conversa com os internautas. Por meio dela, o empresário tem a chance de entender o seu negócio e um pouco mais a respeito do consumidor.
O segredo, então, é o empreendedor testar diferentes estratégias de interação sem medo de errar?
Grady Burnett - 
Acredito que sim. Muitas ideias surgem a medida que você começa a se comunicar e, no Facebook, todos cometem erros.

LinkWithin

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...